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    产品保修期规定

    公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,本企业对产品保修期规定如下:
    产品品类 产品类别 保修期 备注
    插排
    普通插排
    3 年
    炫彩、普通伟德国际娱乐网址、插头、耦合器、机柜专用、明装伟德国际娱乐网址
    漏电保护
    3 年
    /
    超功率保护
    3 年
    /
    定时器
    1 年
    /
    智立方
    1 年
    /
    工程系列
    1 年
    拉不脱、摔不烂、线盘、工作灯、防水类
    防雷系列
    3 年
    /
    转换器
    3 年
    旅行转换器(GN-911E、GN-911G、GN-911A、GN-911CE)、一转多转换器(GN-934Q)保修1年
    收纳盒伟德国际娱乐网址
    1 年
    /
    变压器
    1年
    /
    数码精品
    抗电涌
    3 年
    GN-H304U、GN-H306U、GN-H406U保修1年
    多国转换器
    3 年
    GN-L08/GN-L08U保修1年
    办公桌
    3 年
    桌面插、立式插(GN-V106U)保修1年
    魔方小白伟德国际娱乐网址
    1 年
    魔方伟德国际娱乐网址(GNV-UEB04W/GNV-UEB040)保修3年
    数码配件
    1 年
    充电器、数据线、车充、无线充电器
    移动电源
    1 年
    /
    耳机
    3个月
    蓝牙耳机保修6个月
    Wifi伟德国际娱乐网址
    1 年
    /
    电池
    有效期10年
    /
    HUB扩展坞
    1 年
    /
    墙壁开关
    断路器
    1 年
    自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理;产品保修期内同一故障维修2次以上仍未修好的,消费者可以换货;产品保修期内,因零配件未供应而维修超过90天的,消费者可选择换货,因维修者自身原因维修时间超过30天的,消费者可选择换货。
    地脚插
    1 年
    电子类
    1 年
    弱电类
    1 年
    机械类
    1 年
    LED
    球泡
    2 年
    1、保修期内,不可拆卸维修的产品,整灯给与换货处理;
    2、可维修的产品,可对损坏的配件更换或维修。
    碟形灯
    2 年
    蜡烛泡
    2 年
    灯贴
    2 年
    筒灯
    2 年
    天花灯
    2 年
    吸顶灯
    2 年
    装饰灯
    2 年
    平板灯
    2 年
    灯带
    2 年
    灯具附件
    2 年
    吊灯
    2 年
    生活电器
    浴霸
    3 年
    1、保修期内,不可拆卸维修的产品,整灯给与换货处理;
    2、可维修的产品,可对损坏的配件更换或维修。
    凉霸
    3 年
    风扇灯
    2 年
    换气扇
    3 年
    智能家居
    智能锁
    3 年

    保修期的界定和凭证(有效凭证主要指发票,购物小票,盖公章的销售凭证等)。
    ①有购买凭证,按购买凭证日期起开始计算质保;
    ②无购买凭证,按产品上的生产日期顺延6个月计算质保时间。

    智能开关
    2年

    1.首次上门指导电工安装、调试:①10只以下:上门费80元,更换产品费用免费;②10只及以上:上门费、更换产品费用全免;

    2.产品购买之日至2年内:收取上门费用80元,更换产品费用免费。

    3.产品购买后2至10年内:收取上门费用80元,更换产品费用50元/个。

    注:①寄还与送换不需要支付上门费用;

          ②服务过程中产生的辅材费,用户自行承担;

          ③产品自售后之后,提供终身技术支持。

    备注

    1.上述产品的保修期从2017年1月1日起实施,在此时间之前购买的产品以当时保修凭证和说明书承诺为准。若无凭证,则按此新规定执行。
    2.保修期内外的确定应以用户购买时销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品编号的生产日期顺延6个月为起始日期推算保修期。
    3.保修期内有任何质量问题,免费维修或换新。

    下列情况不属于质保范围

    消费者因使用、维护、
    保管不当造成损坏或故意损坏的
    自行或非厂方特约维修人员拆修的
    产品条码缺损或者涂改的
    因自然灾害等不可抗拒力造成损坏的
    由于产品使用环境条件(电源、温度、湿度等非本产品所能调控的因素)
    引起的一切损坏及损失。

    退换货规定(根据国家新三包政策)

    1.自售出之日起7日内,发生性能故障,可以选择退货、换货或修理。
    2.7天无理由退货适用的范围:京东、天猫等线上购买产品。
    3.自售出之日起15日内,发生性能故障,可选择换货或者修理。
    4.保修期内,产品同一故障维修2次以上(不含2次)仍未修好的,可以换货。
    5.产品在保修期内,线下实体店购买的产品,可以直接至卖家处理退货、换货及维修;京东、天猫等线上购买的客户,可直接联系网上卖家处理退换货。

    6.产品在保修期外,公司将不在承担免费维修、换货责任。

    以上各条款最终解释权归betvictor备用站集团及各法人公司所有。

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